Política de Devoluciones

En Brass For Homes LLC, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un proceso de devolución claro y sencillo.

Plazo de Devolución de 30 Días

La mayoría de los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días siguientes a la entrega para un reembolso completo o un cambio. Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devueltos en su embalaje original.

Cómo Iniciar una Devolución

1. Envíe un correo electrónico a contact@brassforhomes.com o llame al +1 364-217-4272 con su número de pedido y el motivo de la devolución
2. Nuestro equipo emitirá una autorización de devolución y proporcionará instrucciones de envío
3. Empaquete el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo de vuelta
4. Una vez recibido e inspeccionado, su reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles

Condiciones de Devolución

• Los artículos deben estar sin usar y en estado original
• Se debe incluir el embalaje original
• Los artículos personalizados y fabricados a pedido no son retornables
• Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso

Procesamiento del Reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, el reembolso se realizará en el método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Los gastos de envío originales no son reembolsables.